会社案内
| ＃ PEN屋 ＃ 有限会社 エスエムゼット・クラサワ |
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| 住 所 | 東京都荒川区荒川3-51-1 | 皆様の日々のお仕事や生活の中にある筆記具に アクセントを加えることで、その文字に存在感が生まれ 新しいいのちが吹き込まれるような気が致します。 また、お名入れを施すことで、贈られる人・贈る人の 素晴らしい記念の品となります。 私達は、そのお手伝いをさせていただきます。 美しさと機能性を兼ね備えた、信頼の品質を誇る 世界の有名な筆記具ブランドを皆様に紹介し、 お安く提供するべく、メーカー共々がんばります。 |
| ＴＥＬ | 03-5811-5416 | |
| ＦＡＸ | 03-5811-5417 | |
| 代表取締役 | 倉澤 壮吉 | |
| 業務内容 | 高級筆記具販売 設計製図用品販売 測定測量用品販売 各種デザイン用品販売 各種ルーペ販売 各種ヘルスケア商品販売 |
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通信販売の法規（特定商取引法）に基づく表示
| 販売業者 | 有限会社 エスエムゼット・クラサワ |
| 業務責任者 | 倉澤 正樹（くらさわ まさき） |
| 所在地 | 〒116-0002 東京都荒川区荒川3-51-1 |
| ＴＥＬ | 03-5811-5416 |
| ＦＡＸ | 03-5811-5417 |
| Ｅ-Ｍａｉｌ | kurasawa@pen-ya.com （業務責任者宛） |
| 営業時間 | 月〜金（祝祭日を除く）。もちろん、メールでのご注文・お問い合わせは２４時間承ります。 いただいたメールのご返事、商品の発送は営業時間内のみとさせて頂きます。 |
| 商品代金以外の 必要代金 |
1.消費税（５％） 2.送 料＊お買上金額（消費税含む）が１万円以上の場合サービス ＝宅配便＝ 北海道：900円 北東北：700円：青森・岩手・秋田 南東北：600円：宮城・山形・福島 関 東：600円：群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・山梨 信 越：600円：新潟・長野 北 陸：600円：富山・石川・福井 中 部：600円：静岡・愛知・三重・岐阜 関 西：700円：大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 中 国：750円：島根・鳥取・岡山・広島・山口 四 国：850円：愛媛・香川・高知・徳島 九 州：900円：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 沖 縄：1200円 ＝郵 便＝ 120円〜（全国均一） ＊ご注文品の重さにより異なりますので、ご注文いただきましたのち メールにてご連絡差し上げます。 宅配便の送料を超える場合は宅配便にて発送致します。 ＊お支払方法に銀行振込をご選択いただきました場合は 書留にて発送させていただきますので書留料350円をご負担ください。 普通郵便での発送は配達記録が残らずトラブルの元となりますので承れません。 3.振込手数料及び着払手数料 ＝振込手数料＝ ご利用になられる金融機関により異なります。 ＝着払（代引き）手数料：宅配便＝ お買い上げ金額（消費税含む）1円〜1万円未満：300円 お買い上げ金額（消費税含む）1万円以上3万円未満：400円 お買い上げ金額（消費税含む）3万円以上10万円未満：600円 お買い上げ金額（消費税含む）10万円以上：1,000円 ＝着払い（代引き）手数料：郵便＝ 350円（金額に関わらず） ＊お買い上げ金額（消費税含む）1万円以上の高額商品は 宅配便にて発送させていただきます。 |
| 販売数量 | １ヶから。（商品により複数お買い上げをお願いする場合もございます。） |
| 数量による値引き | ご注文の数がまとまる場合はご相談ください。出来る限りお役に立ちたいと存じます。 |
| 引渡し時期 | 1.お客様からご指定頂いた期日。（ご注文より３週間程度先までご指定できます。） ＊お支払方法に郵便着払いをご選択なさいますと配達日時のご指定はできません。 ＊お名入れなど作成にお時間をいただくもの、ご予約品はその都度ご相談申し上げます。 2.期日ご指定がない場合でお支払方法を 宅配便・郵便着払いをお選びのご注文は即日発送。（営業時間外のご注文は翌営業日発送） 銀行振込をお選びのご注文はお振込み確認次第即日発送。 配達期間は下記の通りです。 トラック便：北東北から中国まで翌日、北海道・四国・九州は２日後、沖縄は３日後 郵便：全国で２〜５日後 （どちらも交通事情により多少遅れる場合があります。） ＊1.2どちらの場合もご指定頂いた期日に間に合わない場合及び在庫切れの場合は、 メール（FAX・お電話でのご注文の場合はFAX・お電話）にてご相談申し上げます。 |
| お支払い方法及び お支払い期限 |
1.銀行振込による先払い（お振込み先はご注文品の在庫を確認後メールにてお知らせ致します。） ＊お名入れを施す場合は全て、上記お支払い方法とさせていただきます。 2.宅配便か郵便による代金引換着払い ＊お買上金額が２０万円を超える場合はこちらからご注文の確認をさせていただく 場合がございますがご了承いただけますようお願い申し上げます。 |
| 返品対象商品 | 新品状態での不良品。（ペンシルのメカ不具合や、万年筆ペン先のゆがみなど） |
| 返品期限 | 商品到着日翌日より３日以内のご発送（ご連絡により、７日を期限に延長可） ＊事前にご連絡頂けないご返品は一切受け付けません。 不良品の場合の返品送料は弊社にて負担致します。（着払いにてご返品ください） ＊お客様のご都合（注文間違い、ご想像のものと違う等）によるご返品は送料をご負担ください。 修理品を弊社へ発送いただく場合は送料をご負担ください。 |
| 顧客情報 | お客様からお預かりした顧客情報は商品の発送及び販売管理の用途以外には 一切使用しません。（ダイレクトメール等には使用しません。） |